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Politique de confidentialité

 

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les informations personnelles dans le cadre normal de notre activité, qui consiste à fournir des services d’enregistrement de noms de domaines, d’hébergement de sites Web, de messagerie électronique et de location de serveur dédié et virtuel (VPS).

Les informations personnelles sont collectées lorsque vous :

  • Vous entrez en contact avec nous par e-mail ou via notre site web
  • Enregistrez un compte client sur notre plate-forme web
  • Vous abonnez à nos bulletins d’information ou remplissez des enquêtes et des formulaires en ligne
  • Vous passez commande de l’un de nos services
  • Demandez de l’aide concernant nos services ou faites des demandes liées au service clientèle.

Les informations ne seront collectées que directement auprès de vous, à moins que vous n’autorisiez une autre personne à fournir les informations.

 

Quelles sont les informations personnelles collectées ?

 

Les types d’informations personnelles que nous collectons comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, votre adresse IP, l’identification de votre appareil et toute autre information que vous nous fournissez. Lorsque vous nous contactez au nom d’une société que vous possédez, les informations que vous fournissez indiquent votre association avec la société et tout domaine, site web ou e-mail que vous associez à votre compte.

 

 

Pourquoi nous recueillons des informations personnelles :

Nous recueillons vos informations personnelles dans le but de vous fournir nos services. Les exemples de quand nous pouvons employer votre information personnelle incluent :

  • Vous informer au sujet de nos services ;
  • Vous fournir les services que vous avez demandés ;
  • Les besoins d’administration liés à la fourniture de services, y compris l’administration de votre compte ;
  • Vous envoyer des offres commerciales ou des informations (lorsque vous avez donné votre accord par l’abonnement à notre newsletters) sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en utilisant la fonction de « désinscription » fournie dans la communication elle-même.

 

Cookies et analyse des navigateurs

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont traités et stockés par votre navigateur web. En soi, les cookies sont inoffensifs et remplissent des fonctions cruciales pour les sites web. Il s’agit généralement d’informations anonymes qui ne révèlent pas votre identité. Elles sont largement utilisées afin de faire fonctionner les sites web plus efficacement et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur, ainsi que pour fournir des informations sur l’utilisation d’un site web.

 

Pourquoi nous utilisons des cookies

En stockant et en utilisant des informations sur votre utilisation de notre site web, y compris vos préférences et vos habitudes, nous sommes en mesure de rendre votre visite sur notre site web plus productive. Par exemple, certains cookies mémorisent votre langue ou vos préférences afin que vous n’ayez pas à faire ces choix à plusieurs reprises.

Certaines cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à votre compte d’hébergement, de transmettre des informations d’une page web à l’autre et d’utiliser des formulaires en ligne.

D’autres cookies sont de type analytiques. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent. Nous utilisons également des cookies tiers, tels que ceux fournis par le service Google Analytics.

Les cookies de marketing sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de nous souvenir de vos préférences. Ces cookies enregistrent également votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous pouvons utiliser ces informations pour rendre notre site web et les communications qui vous sont envoyées plus pertinents par rapport à vos intérêts.

 

Comment puis-je supprimer les cookies ?

Votre navigateur web peut choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des logiciels de navigation sont initialement configurés pour les accepter. Si vous ne souhaitez pas que votre navigateur utilise des cookies, vous pouvez gérer et contrôler leur utilisation par le biais de votre navigateur. Toutefois, si vous choisissez de rejeter les cookies, certaines parties de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

 

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

 

Vos informations personnelles peuvent être divulguées à :

  • Nos employés, une société liée et nos conseillers professionnels (avocats, comptables, conseillers financiers etc.)
  • Les services fiscaux et les autorités gouvernementales en liaison avec nos procédures et obligations de conformité, y compris les organismes d’application de la loi pour aider à l’enquête et à la prévention des activités criminelles ;
  • Des prestataires de services tiers avec lesquels nous avons une association commerciale, y compris les fournisseurs de passerelles de paiement, y compris les banques et les prestataires de services financiers ;

 Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles autrement que conformément à la présente politique sans votre consentement.

 

Droit d’accès

Nous nous efforçons de conserver que des informations personnelles exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit de faire une demande d’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction de toute erreur dans ces données. Pour faire une demande d’accès ou de correction, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web.

Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez accéder à certaines des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet. En vous connectant à votre compte, vous pouvez mettre à jour ou corriger certaines informations.

 

Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour nous protéger contre l’accès non autorisé ou l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisées des données. Il s’agit notamment d’examens internes de nos pratiques de collecte de données, de stockage et de traitement et de mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurité physique pour se prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes sur lesquels nous stockons des données personnelles.
Nous limitons l’accès aux informations personnelles à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de connaître ces informations pour exploiter, développer ou améliorer nos services. Ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité et peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires, y compris un licenciement et des poursuites pénales, si elles ne respectent pas ces obligations.